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2018-09-07 15:17:44北京晚报
搬家公司潜规则 低价套餐下坐地起价
发布时间:2018-09-07 15:17:44 文章来源:北京晚报 作者:赵莹莹 网络编辑:赵悦
  “家具按立方米收费,你说我是搬家还是做立体几何呢?”把套餐反复研究几遍后,史女士也没想清加价的凭证。金九银十,搬家市场比往常热闹不少。借助移动手段“触网”的搬家公司,给出了低至一两百元的套餐价,消费者却发现,低价下藏着诸多猫腻,家家都有的电视、冰柜、五斗橱竟得按件加钱。

  10公里内166元的“一口价”

  恰逢“金九银十”,史女士想将居住多年的房子重新做次装修,需要将屋里的东西给清理干净。“大点的家具家电我都不要了,只要将衣物、书本等日用品和几个家电搬到两站公交外的另一个屋子里,唯一大点的就是钢琴了。”经朋友推荐,史女士在线上找到了一家名为“某某牛”的搬家公司,10公里以内的距离,一辆金杯车配上一名搬运工人,统一套餐价166元。

  “24小时服务,省心一口价。”微信页面上,搬家公司用醒目的蓝色突出着这句宣传语。套餐说明中,则单独列出了8项额外服务价格:无电梯2楼及以上的楼层费;搬运工人加人费;加中途装卸地址费;柜子拆装费;床拆装费;工位拆装费;平地搬运费;以及高速停车费。

  “我仔细研究了下,除了钢琴需要加点钱外,其他情况我都不涉及。”估摸着一辆金杯车够用后,史女士联系了搬家公司,满心以为能享受到“一口价”的服务。

  电视钢琴冰柜样样要加钱

  然而,搬家公司给出的报价却大大超出了史女士的预料。

  “166元的套餐里,只包含15个纸箱,超出数量限制需要加钱。”“您的电视是55寸的,超过了50寸,需要加50元。”“小冰柜同样不在套餐内,需要加50元。”“钢琴搬运是按照高度收费的,最小的尺寸也需要280元。”“您有洗衣机么?波轮的还是滚筒的?滚筒洗衣机得另加50元。”……工作人员向史女士列举了一大堆套餐外事项,总费用也迅速被提高到860元,是套餐价的5倍。

  “我家的那个小冰柜,高度不到膝盖,一个人就能扛走,也得加价。”史女士告诉记者,五花八门的加价理由中,最令人不解的就是被归入“其他大件”的家具,只要体积大于一立方米就要单加50元。比如,家庭中常用的饭桌,尽管桌面下只有四个脚,但只要总体积超过一立方米,要搬走必须加钱。“现如今,谁家还没个50寸电视机和日常家具?家家都有的东西,到了搬家公司这不仅样样得加钱,还得先测量体积,真不知道是依据什么。”

  随后,史女士又接连联系了两家搬家公司,同样是套餐价虽然只要一两百元,可各种加价后,总费用就上升到800元。

  坐地起价成了“潜规则”

  据记者了解,目前的搬家市场,由于准入门槛低、行业标准缺失,坐地起价几乎已经成了搬家公司对消费者的一种“潜规则”。

  “去年,学姐就遇到了坐地起价的行为,到了目的地后,搬家工人称东西太多,天气太热,要求加500元,不同意加钱就不给卸车,双方僵持不下,最终达成加价200元的协议。”一位高校生小叶告诉记者。

  除了天气太热外,记者了解到,货物纸箱太多、书本太重、小区楼梯太陡,都可以被当做加收人工费用的理由。同时,不同的公司使用同一理由时,加价的幅度也不一样,便宜的加50元到100元,贵的则是200元到500元。

  工商部门也曾提醒消费者,要警惕搬家公司坐地起价、转包、不签合同的三大陷阱。

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