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链家成立志愿服务队 搭建标准化志愿服务体系
2017-09-25 10:18:18北京青年报
发布时间:2017-09-25 10:18:18 文章来源:北京青年报 网络编辑:杨森
【导语】在北京团市委和北京市志愿服务联合会指导下,朝阳团区委、北青社区传媒、链家集团联合,在京举行链家志愿服务队成立仪式暨"便民服务计划"发布会。

  9月22日,在北京团市委和北京市志愿服务联合会指导下,朝阳团区委、北青社区传媒、链家集团联合,在京举行链家志愿服务队成立仪式暨“便民服务计划”发布会,宣告链家集团正式加入“志愿北京”大家庭。

  团市委副书记李健、市志愿服务指导中心项目发展部部长肖树生、朝阳团区委副书记(主持工作)郭勋、链家副总裁贾生平、链家首席市场官宋琦、北青社区传媒董事长田科武等共同出席仪式。

  首批志愿服务队员“持证上岗”

  昨天也是链家首个“便民服务日”,志愿服务队的队员开展了整理共享单车、美化环境、为百姓送水等系列社区志愿服务。此后,“链家便民服务日”将固定在每年的9月22日。

  据介绍,链家志愿队的成员全部经过严格筛选而出。志愿者不仅有志于参与志愿服务活动,也需具备与所参加的志愿服务项目及活动相适应的身体素质,并且要接受所在志愿者组织和相关部门的管理和协调,才可成为志愿服务队成员。申请者自愿申请,通过审核方可领取“志愿者志愿服务证”,属于“100%持证上岗”。

  在激励方面,志愿服务队依托“志愿北京”平台为每一位志愿者建立档案,并记载其服务情况,对服务时间长、服务效果好的优秀志愿者进行表彰奖励。

  朝阳团区委副书记(主持工作)郭勋介绍,目前朝阳区注册志愿组织积累服务时长已达130万余小时,“社区是社会的细胞,是社会和谐的基础。今天成立的链家志愿服务队,将致力于社区公益志愿服务,与我们一起成为首都志愿大家庭的一分子。”

  北青社区传媒董事长田科武表示,链家成立志愿服务队立足社区,针对区民的需求开展服务,与北青社区传媒高度吻合。“目前北青社区传媒的主要业务是,运营遍布北京的北青社区报,开办遍布北京的社区驿站,打造基于社区的物理据点、线下线上相结合的社区传媒互联平台。在今后的日子里,我们与朝阳团区委及链家集团可以在推动志愿服务方面有更多的合作,而且会产生更加丰硕的成果。”

  链家副总裁贾生平在仪式上介绍,链家希望联合权威机构建立一支规范的志愿团队,形成标准完善的志愿服务体系,组织链家志愿者参与扶贫救弱、义务帮扶等公益性服务工作,培养全体队员的公民意识、奉献精神和服务能力。

  植根社区开展便民服务

  据贾生平介绍,目前开展的公益活动集中在社区便民和精准扶贫两大方面。

  在社区服务方面,志愿队为社区居民免费提供应急打印复印、应急雨具、便民饮水、应急电话、应急上网、应急充电、询路指引等服务。同时,链家借助自身门店广泛分布于街道与社区的优势,将门店打造成 “走失儿童临时联络站”,并为门店员工制定了标准严格的救助流程,公司通过不断完善的救助体系,在最近一年帮助了27名走失儿童找到回家路。

  在社区里,链家的15万经纪人成为服务于居民的志愿者,开展了多种公益活动。如每年200场免费的房地产金融法律知识讲座帮助社区居民防范风险;高考期间开设“高考休息站”为周边的学校学子和社区家长们保驾护航,仅今年就有超过3万人次进店休息;每年1000余场的中秋节、母亲节等节日活动由全国各地链家志愿者们在社区组织举办。

  贾生平介绍称,员工们在一些突发性事件中同样表现出了积极奉献的志愿服务精神。8月6日,北京右安门一小区发生火灾,附近店面的十余名链家员工自发地抢险救火,一直坚持到119到来;8月23日,今年的最强台风“天鸽”在珠海登陆,多个社区街道的交通陷入瘫痪,链家的员工们又自发组成志愿者队伍,为社区居民搬运路障,清理出一条条安全通道。

  来自酒仙桥街道驼房营社区的社区代表韩女士回忆到,一天下班时偶遇大雨,在公司楼下避雨时正好看到一链家门店在发放免费雨衣,自己领了一套后才得以顺利到家。

  随着志愿者队伍壮大和志愿服务项目不断增加,链家也迫切需要建立规范的志愿团队,贾生平表示,“链家志愿队的志愿服务活动将围绕社区公益服务、节日公益活动、日常便民服务以及便民服务日等多方面展开,并形成制度化、专业化、常态化的志愿服务体系。”

  致力于公益11年

  在近16年的发展史中,链家着手志愿公益事业已有11年。2006年,链家公益携手中国华侨公益基金会,联合当地政府为贫困地区的小学改善校舍,并帮助增开美术课、音乐课、阅读课等课程,建设“链家爱心小学”。截至目前,链家公益已捐建8所“链家爱心小学”。小山是安徽省宿松县许岭镇的留守儿童,自出生起就没有离开过这个小山村,平时住在奶奶家的他只能在年底的时候见爸妈一面。而相聚的日子里小山最喜欢问爸妈的是:“城里的孩子上的是什么样的学校?”“他们的教室也会在雨天漏雨吗?”直到2006年,链家捐建第一所爱心小学,小山的学校才有了一个崭新的面貌。

  为推动实现教育公平,链家利用本企业闲置的电脑资源,进行重新配置,为边远山区的孩子建立电脑教室,并与专业公益组织合作“智播启赋计划”,利用互联网在线教育平台,为这些学校定制在线课程,让城市里的老师通过网络给山区的学生们上课。同时,链家对学校里家庭贫困、成绩优秀的小学生提供资金资助。2016年,链家公益开始与爱佑慈善基金会展开“爱佑童心”和“爱佑天使”公益项目的合作,帮助先天性心脏病儿童和白血病儿童接受手术治疗。目前链家携手爱佑慈善基金会捐赠善款逾2200万元,已支持了539名先天性心脏病、139名白血病孤贫儿童的手术救助。

  加入“志愿北京” 践行“社区好邻居”

  《志愿服务条例》已于9月6日公布,自2017年12月1日起施行。有关专家表示,这将进一步推动志愿服务的制度化、常态化发展,提升志愿服务的整体效能。链家与朝阳共青团、北青社区传媒紧抓这次良好机遇,通力合作,经充分酝酿筹备,成立链家志愿服务队并加入“志愿北京”,将成为北京志愿服务的一支重要力量。

  贾生平介绍,链家将通过天然服务社区的优势,为社区提供更细化的服务,践行“社区好邻居”的定位。今后,链家志愿服务队将依托“志愿北京”平台的专业运作,以及团市委、市志愿者联合会的指导,与朝阳共青团、北青社区传媒等社会各界共同推动首都志愿公益事业的发展。

  北京市志愿服务指导中心项目发展部部长肖树生介绍,目前在整个志愿北京新平台上,实名注册的志愿者已经达到339万,有6万多个团体,有50多个项目。推进的志愿服务也与链家服务内容相契合,也希望链家服务团队今后服务期间能够形成品牌,能够解决老百姓实实在在的困难。

  记者 郭琳琳

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