宝洁中国有限公司表示，现在国内正式渠道销售的薯片都是内地工厂生产的。在这封致消费者的公开信中，宝洁公司称所有在中国生产和销售的品客薯片均符合中国的有关法规要求，是安全的，消费者可以放心食用。另外，来自美国、韩国、新加坡以及我国香港地区等地的多次检验结果也确认品客薯片中不含溴酸钾。